Очень приветливые сотрудники, атмосфера доброжелательная, обследование прошло легко. Заключение на эл.почту пришло быстро. Однозначно рекомендую центр и буду сама им пользоваться в дальнейшем. МРТ с контрастом проводилось в ночное время- это удобно и,крайне приятно, со скидкой. Расшифровка обследования детальная, сразу отправила её по WhatsApp своему лечащему врачу. Спасибо Вам за работу.
Удивляют люди, которые подождали лишние 20 минут, и сразу начинают отзывы негативные писать, и не только про МРТ24 в Москве. Ну приняли вас на 20 минут позже, не такая уж большая беда. Меня тоже приняли позже записанного времени, но причина была понятна. Делали мрт маленькому и очень капризному ребенку. Понятно, что с ним долго возились, поэтому и задержки пошли. Но тем не менее администратор извинилась за задержку. Я не осталась в обиде, тем более получила качественные снимки и подробное описан… – показать
ие. Плюс врач проконсультировал. Так что всегда нужно оставаться понимающим человеком.
Ответить
Елена
оценил на
написал
1 ноября 2017 в 14:32 , отредактирован 2 ноября 2017 в 14:37
Добрый день. Обморок в аппарате и абсолютно халатное отношение к пациенту — в этой связи хотелось бы обратиться к Руководству сети клиник «МРТ24» и отдельно к ответственному за филиал на Павелецкой с просьбой принять меры в связи со следующим инцидентом. 31.10.2017, в 6 утра мне проводилось обследование височно-нижнечелюстных суставов без контраста. Время раннее, погода нагнетающая, однако есть работа и её нужно выполнять добросовестно — персонал КРАЙНЕ невежливый, неприветливый и невнимательный… – показать
. Перед обследованием всегда предлагался одноразовый халат — в данном случае мало того, что ничего предложено не было, так еще в мой адрес прозвучала претензия за оголенные ноги (по причине наличия на одежде металлических элементов — это объяснение всех устроило). Далее мне было сказано зажать зубами шприц. Не специальный нескользящий валик, а обычный шприц от которого челюсь не просто не фиксируется из-за скольжения, но и изрядно напрягается, что а. — повод для искажения результатов и б. — физически тяжело, так как ее элементарно начинает сводить. Если я иду на это обследование, значит что-то не так с предметом обследования, а это предполагает,что не надо усугублять состояние. Помимо этого мне в руку вложили специальную грушу для экстренного вызова, которая не сработала. Уважаемые врачи клиники и потенциальные её посетители — я потеряла сознание в аппарате МРТ и НИКТО не пришел на вызов, а позднее еще и убеждали, что кнопка работает, просто я ее не нажимала или нажимала слабо. Мне 25 лет и я в своем уме — я нажимала кнопку аккуратно, посильнее, поправляла проводок, нажимала/крутила/дублировала нажатия, делала их долгими и короткими — хоть как-то. Никто не пришел пока на плохое самочувствие и скованную челюсть не наложился приступ паники и последующая потеря сознания. Я даже не буду писать о том, что заключение готовилось больше заявленных 2х часов, о том, что оригинал не предоставляется, о том как со мной общались пока я обливалась слезами придя в себя, о том, что ни помощи, ни сочувствия, ни проверки работы кнопки (под впечатлением не пришло в голову сделать это сразу на их глазах и доказать, что сигнала не было), ни извинений — ничего. Только абсолютное равнодушие, хамство, отсутствие профессионализма и современных атрибутов необходимых в профильном учреждении. Плюс, поставив мне в вину смещение головы (это когда я билась в попытках сообщить,что мне плохо, а голова и рот зафиксированны), мне было сказано, что заключение будет неточным. Если бы МРТ24 имели совесть принять отзыв пациента, а не прикрываться одностороней связью, то до них бы дошла моя просьба принять меры к конкретной смене, которая была в районе 6—7 утра 31.10.2017 и проверить оборудование, потому что будь это пожилой человек или ребенок, последствия могли бы быть непоправимые.
Обморок в аппарате и абсолютно халатное отношение к пациенту — в этой связи хотелось бы обратиться к Руководству сети клиник «МРТ24» и отдельно к ответственному за филиал на Павелецкой с просьбой принять меры в связи со следующим инцидентом.
31.10.2017, в 6 утра мне проводилось обследование височно-нижнечелюстных суставов без контраста. Время раннее, погода нагнетающая, однако есть работа и её нужно выполнять добросовестно — персонал КРАЙНЕ невежливый, неприветливый и невнимательный… – показать